הצהרת נגישות
מאת צוות טוקמן · עודכן ב-
עודכן לאחרונה: 28 באוקטובר 2026
המחויבות שלנו
אנחנו רוצים שכל אדם יוכל להטעין קו, לקנות סים ולקבל שירות באתר בעצמו, בקלות ובכבוד. אנחנו פועלים להנגיש את האתר לפי חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, והתקן הישראלי ת"י 5568 חלק 1 (ספטמבר 2023), המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA.
מה עשינו באתר
- בדקנו את העמודים המרכזיים (עמוד הבית, עמודי הטעינה, עמודי כרטיסי הסים וה-eSIM, העגלה והקופה) בכלי הבדיקה axe-core מול דרישות WCAG 2.0 ברמות A ו-AA, ותיקנו את מה שנמצא.
- לכל תמונה שנושאת מידע יש תיאור טקסט, ותמונות קישוטיות מסומנות כך שקוראי מסך מדלגים עליהן.
- לשדות, לרשימות הבחירה ולכפתורים יש שמות שקוראי מסך מקריאים.
- לעמודים יש מבנה כותרות מסודר, ושפת העמוד וכיוון הכתיבה מוגדרים.
- ניגודיות הטקסט מול הרקע עומדת ביחס של 4.5:1 לפחות.
- טבלאות שנגללות הצידה נגישות גם במקלדת.
תפריט הנגישות באתר
בפינה השמאלית התחתונה של כל עמוד יש כפתור "תפריט נגישות" (אפשר לפתוח אותו גם במקלדת: Alt+Shift+A). בתפריט: הגדלת טקסט עד 200%, ריווח טקסט, גופן קריא, ניגודיות כהה או בהירה, גווני אפור, רוויה נמוכה, הדגשת קישורים וכותרות, עצירת אנימציות והבהובים, מסגרת פוקוס בולטת, סמן עכבר גדול, סרגל קריאה, הצגת תיאורי תמונות, הקראת טקסט בלחיצה, הסתרת תמונות, ניווט מהיר בעמוד ואיפוס. ההגדרות נשמרות רק בדפדפן שלכם, בלי עוגיות ובלי שליחת מידע לשום גורם.
התפריט הוא כלי עזר נוסף בלבד. הוא לא מחליף את הנגשת האתר עצמו, ואפשר לגלוש ולקנות באתר גם בלעדיו.
דפדפנים ובדיקות
האתר מותאם לגרסאות העדכניות של Chrome, Edge, Firefox ו-Safari, במחשב ובטלפון (Android ו-iOS). בדיקה עם קורא מסך (NVDA או VoiceOver) תעודכן כאן אחרי שתושלם.
מה עדיין לא נגיש במלואו
- עמוד התשלום בכרטיס אשראי מוצג על ידי חברת הסליקה, והנגשתו באחריותה. אם נתקלתם בקושי בתשלום, פנו אלינו ונשלים את ההזמנה איתכם.
- שיחת הוואטסאפ מתקיימת באפליקציה של WhatsApp, והנגשתה באחריות WhatsApp.
- עמודי מאמרים ותוכן ישנים עדיין נבדקים, ויתוקנו בהדרגה.
רכז הנגישות ופניות
נתקלתם בבעיית נגישות, או שאתם צריכים מידע או שירות בדרך נגישה? נשמח לעזור ולתקן.
- רכז הנגישות: גל הראל קצב
- דואר אלקטרוני: infotalkmen@gmail.com
- במקרה הצורך אפשר גם לשלוח לנו הודעת וואטסאפ
כדי שנוכל לטפל מהר, ציינו בפנייה את כתובת העמוד ותארו את הבעיה. נחזור אליכם תוך 5 ימי עבודה, ונתקן ליקוי נגישות לא יאוחר מ-60 יום מיום הפנייה.
נגישות פיזית
אין לנו משרד או סניף לקבלת קהל. השירות ניתן באתר ובוואטסאפ בלבד.
מוכנים לטעון?
חברה, חבילה ומספר במסך אחד. הטעינה נקלטת תוך דקות.